AMBIENTE ACQUA di Alessandro Fronchetti & C. s.a.s. provvederà alla spedizione della merce solitamente entro 2 giorni dopo il ricevimento del pagamento, salvo indisponibilità della merce. A questo tempo  va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna, che può variare dalle 24 alle 48 ore.  Nel calcolo dei giorni di consegna non vanno considerati sabato, domenica, e giorni festivi.

I pacchi saranno inviati tramite GLS. Con il servizio Ricerca Spedizioni dal sito http://www.gls-italy.com potrai controllare online il percorso del tuo pacco.

Prima di procedere all’acquisto ti consigliamo di inviarci una mail per verificare la disponibilità del prodotto; ti risponderemo informandoti dei tempi di consegna.

Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura .

  • SPEDIZIONI IN ITALIA: Consegna da 3 a 20 gg salvo indisponibilità merce a € 10,00 isole maggiori comprese.
  • SPEDIZIONI ESTERO E ISOLE MINORI: Consegne a partire da € 25,00
  • SPEDIZIONI GRATIS PER ORDINI DI IMPORTO SUPERIORE A € 50

Se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascerà un avviso cartaceo, il corriere farà due tentativi di consegna i giorni successivi, in qualsiasi caso il Cliente può prendere contatti per la consegna o per il ritiro presso la filiale di riferimento.

E’ possibile ritirare la merce presso AMBIENTE ACQUA sas, ma prima manda una mail  per accertare che l”ordine non sia già stato consegnato al corriere.

Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente ti preghiamo di controllare le condizioni dell”imballo al momento della consegna.

Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolletta di consegna apponi chiaramente la dicitura “RICEVUTO CON RISERVA pacco danneggiato”.

Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura “MERCE RIFIUTATA pacco danneggiato”.  Verificare altresì la corrispondenza esatta del numero di colli.

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente.

La fattura o bolla, contenuta nell”apposita tasca applicata all”esterno del pacco o internamente va conservata come documento valido per la garanzia.

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